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Entregas e Devoluções
Política de envio
5. Envio e Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
A Urban Eletronic não se responsabiliza por:
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Endereço preenchido incorretamente pelo cliente
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Ausência de pessoa para recebimento
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Atrasos causados por transportadoras, greves ou fatores externos
Política de troca e devolução
6. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte para análise e orientação.
O produto deverá ser enviado com:
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Embalagem original
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Acessórios
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